Договір публічної оферти (приєднання)
Цей документ є договором публічної оферти (приєднання) укладеним між Товариством з обмеженою відповідальністю «ЮАінДНК» (далі – Виконавець), і будь-якою юридичною чи фізичною особою – користувачем послуг (надалі – Замовник), що надаються відповідно до цього Договору (далі – Договору), і визначає умови замовлення послуг через сайт.
Надалі у тексті цього Договору Виконавець та Замовник можуть разом йменуватись Сторони, а кожен окремо – Сторона.
1. Загальні положення
1.1. Виконавець, з однієї сторони, та Замовник, який замовляє платні навчальні послуги (далі – Послуги) за допомогою веб-сайту розміщеного в мережі інтернет за адресою:https://edu.leogene.com.ua здійснив акцепт (прийняття) умов даного Договору, з другої сторони, уклали даний Договір про наступне:
1.2. Цей Договір є публічною офертою відповідно до ст.633, ст. 634. ст.641 і глави 63 Цивільного кодексу України, і містить усі істотні умови договору про надання послуг, що укладається дистанційним способом, тобто шляхом замовлення послуг через сайт Виконавця та (або) підписання заяви приєднання до Договору, а також інформованої згоди на проведення досліджень, який вважається укладеним між Виконавцем з однієї сторони та Замовником з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору.
1.3. Для того щоб укласти Договір Замовник повинен здійснити акцепт, тобто надати свою згоду на укладання договору на умовах, викладених в оферті. У відповідності до ст. 642 Цивільного кодексу України повним та беззастережним підтвердженням прийняття умов даного Договору (акцепту) є здійснення Замовником дій щодо оформлення замовлення, підтвердження та оплати Послуг, що включені до Замовлення. З цього моменту даний Договір вважається укладеним без його підписання.
1.4. Умови цього Договору є однаковими та обов’язковими для всіх Замовників, які оформили замовлення на отримання Послуг та здійснили оплату за допомогою на веб-сайту Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua.
1.5. Приймаючи умови цього договору Замовник підтверджує, що:
1.5.1. на момент оформлення замовлення йому виповнилось 18 років (для фізичних осіб);
1.5.2. інформація, що надається Замовником під час замовлення Послуги є достовірною та актуальною;
1.5.3. надана контактна інформація може бути використана з метою повідомлення про зміни в роботі, надання іншої інформації, пов’язаною з діяльністю Виконавця.
1.6. Інформація про Послуги, розміщена на сайті, є повною та достатньою для прийняття рішення про укладення цього Договору, та містить усі відомості, що вимагаються Законом України «Про захист персональних даних».
1.7. Укладаючи договір, Замовник підтверджує, що повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разу, якщо Замовник є фізичною особою, дає дозвіл на обробку персональних даних з метою отримання Виконавцем можливості виконання умов цього Договору, можливості визначення взаєморозрахунків, а також з метою отримання рахунків, актів, сертифікатів та інших документів.
1.8. Оформивши замовлення, Замовник автоматично дає згоду на отримання інформації шляхом повідомлень від Виконавця про послуги. Замовник має право відмовитись від отримання таких повідомлень, повідомивши про це Виконавця, при оформленні замовлення та /або електронною поштою.
1.9. Додатки до цього Договору є його невід’ємною частиною.
2. Терміни та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов публічної оферти даного Договору. Акцепт здійснюється шляхом: оформлення замовлення на офіційному веб- сайті Виконавця за інтернет-адресою: https://edu.leogene.com.ua, подальшого надання згоди на обробку персональних даних, підтвердження погодження з умовами цього Договору та проведення оплати замовлених послуг.
Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальність «ЮАінДНК», створене у відповідності із законодавством України, зареєстроване за адресою: 79014, м. Львів, вул. Садова, 2е/83.
Веб-сайт Виконавця– веб-сторінка в мережі Інтернет, яка знаходиться за веб-адресою: https://edu.leogene.com.ua та яка є офіційним джерелом інформування Замовників про Виконавця та про асортимент послуг, що ним надаються.
Замовник – фізична особа / юридична особа, та / або її представник, які володіють повною цивільною правоздатністю та дієздатністю, та розмістили на веб-сайті Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua, замовлення про надання Послуг.
Замовлення – здійснений за допомогою веб-сайту Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua запит Замовника на отримання послуг Виконавця із зазначенням переліку послуг, які бажає отримати Замовник.
Послуга – послуга, що надається Виконавцем відповідно до запиту, здійсненого за допомогою веб-сайту Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua та включає в себе ступ до навчальної платформи Виконавця, доступ до замовленого курсу навчання, можливість комунікації в процесі проходження навчання та певний час згодом.
Публічна оферта– пропозиція Виконавця, викладена на веб-сайті Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua адресована необмеженому колу фізичних та/чи юридичних осіб, укласти даний Договір на умовах визначених в цій оферті.
3. Предмет договору
3.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов’язується відповідно до замовлення Замовника, оформленого за допомогою веб-сайту Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua надати Замовнику оплачені ним Послуги, а Замовник зобов’язується прийняти вказані Послуги.
3.2. Послуги надаються Виконавцем згідно діючих цін Виконавця, в установлені строки та порядку, визначеному цим Договором, іншими внутрішніми стандартами, інструкціями та положеннями Виконавця, нормативно- правовими актами України.
3.3. Цей Договір регулює порядок замовлення послуги через веб-сайт Виконавця, в тому числі:
3.3.1. Вибір послуги Замовником;
3.3.2. Самостійне замовлення послуги на веб-сайті Виконавця;
3.3.3. Оплата замовленої послуги на веб-сайті Виконавця та іншим дистанційним способом;
3.3.4. Надання послуги Замовнику на умовах цього Договору.
4. Порядок надання послуг
4.1. Замовник самостійно оформляє замовлення послуги з використанням функціоналу, наявного на веб-сайті Виконавця, який знаходиться в мережі Інтернет за адресою https://edu.leogene.com.ua. Замовлення оформляється наступним чином: обрання Послуги з перелік необхідних Послуг, за допомогою встановленої форми оформлює Замовлення та вносить необхідні дані, ознайомлюється та погоджується з умовами цього Договору надає Виконавцю свою згоду на обробку та використання своїх персональних даних та проводить оплату у спосіб, визначений на веб-сайті Виконавця. Відсутність згоди на обробку персональних даних є підставою для Виконавця від надання послуг.
4.2. Сторони дійшли згоди про те, що оформлення Замовником вказаного Замовлення, його підтвердження та оплата Послуг трактується, як факт достатнього і повного ознайомлення та погодження Замовника з Послугою, ціною та строками її виконання, інформацією про наявність (відсутність) знижок, тощо.
4.3. При оформленні Замовником Замовлення на Послуги розповсюджується лише один вид знижки. Знижки на послуги не сумуються.
4.4. Вартість та обсяг Замовлення є остаточними та не підлягають зміні після підтвердження Замовлення.
4.5. Під час здійснення реєстрації замовлення Послуг, Замовником відбувається реєстрація персонального кабінету, шляхом зазначення діючої електронної пошти та визначенням паролю, який буде засвідчувати вхід у персональний кабінет, що створюється Замовнику на веб-сайті Виконавця за адресою https://edu.leogene.com.ua.
4.6. Після проведення реєстрації Замовлення Замовнику надходить Замовнику SMS/Viber-повідомлення на номер мобільного телефону, вказаний Замовником, і\або на адресу електронної пошти, із підтвердженням про створення персонального кабінету та способом входу в нього.
4.7. Після проведення оплати у персональному кабінеті Замовника відкривається доступ до придбаних Послуг, із зазначенням терміну кінцевого терміну дії доступу. Термін дії Послуги визначається на сайті Виконавця шляхом опису її змісту, направленості та строку дії.
4.8. Замовник має право на відмову (анулювання) свого Замовлення протягом строку дії Замовлення (30-ти календарних днів з дати його оформлення) відповідно до п.п.5.6, 5.7 цього Договору. Цей строк може бути продовжений на розсуд Виконавця. Дана процедура передбачає анулювання Замовлення без можливості подальшого відновлення.
4.9. Анулювання Замовлення не вважається обмеженням права Замовника на оформлення нового Замовлення на Послуги.
4.10. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати строки надання Послуг з технологічних причин, попередньо попередивши про зміни Замовника, якщо Замовлення вже було оформлене та оплачене.
4.11. Виконання Послуг здійснюється на матеріальній базі Виконавця та /або на партнерських засадах з особою Виконавця. Результат Послуги надаються Замовнику в порядку та спосіб, визначених на веб-сайті Виконавця.
5. Вартість послуг та порядок оплати
5.1. Вартість Послуг за даним Договором визначається відповідно до прасу послуг Виконавця, що розміщений на веб-сайті Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua. Та є додатком до цього Договору. Ціни на Послуги вказуються в національній валюті України.
5.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником шляхом безготівкового платежу на банківський рахунок Виконавця під час оформлення Замовлення, способом запропонованим Виконавцем на веб-сайті Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua.
5.3. Всі Послуги, що містяться в Замовленні, на момент їх безпосереднього надання Замовнику мають бути оплачені в повному обсязі.
5.4. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати ціни на Послуги. Датою вступу в силу нових цін є дата їх публікації на веб-сайті Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua. У випадку зміни ціни раніше внесена Замовником оплата за новими цінами не перераховується.
5.5. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів. Замовник оплачує послуги будь-яким способом, погоджений Сторонами, зокрема: але не виключено безготівковим перерахунком (оплата послуг на веб-сайті; оплата замовлення через касу у відділенні банків, термінал, банкомат чи режимі онланй-банкінг, тощо).
5.6. У випадку відмови (анулювання) Замовником свого Замовлення протягом строку дії Замовлення, вартість оплачених послуг повністю можуть бути повернуті Замовнику за його письмовою заявою у формі, в якій було здійснено оплату таких Послуг, протягом 30 робочих днів з моменту прийняття рішення Виконавцем про повернення Замовнику вартості неотриманих (ненаданих) Послуг.
5.7. Заява на повернення грошових коштів може бути оформлена Замовником в паперовій формі та скерована Виконавцю за допомогою засобів поштового зв’язку рекомендованим листом за адресою: 79014, м. Львів, вул. Садова, 2е/83.
6. Права та обов’язки Сторін
6.1. Замовник має право:
6.1.1. Отримувати своєчасно Послуги належної якості.
6.1.2. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, його діяльність, обсяг послуг, що ним надаються.
6.1.3. Звертатись до Виконавця із пропозиціями щодо покращення процесу надання Послуг.
6.1.4. Самостійно та на власний розсуд формувати перелік та обсяг послуг, які входять до Замовлення.
6.1.5. На скасування (анулювання) Замовлення у порядку, встановленому в п. 4.7. цього Договору.
6.1.6. На збереження конфіденційності та захисту персональних даних.
6.2. Замовник зобов’язаний:
6.2.1. Самостійно оформити замовлення на сайті Виконавця.
6.2.2. Надавати Виконавцю достовірні особисті дані та іншу інформацію, необхідну для виконання умов даного Договору. У випадку, якщо Замовник діє в інтересах іншої особи, Замовник зобов’язаний надавати повні та достовірні відомості про особу, яку представляє.
6.2.3. Належним чином виконувати умови Договору та інформувати Виконавця про всі обставини, що перешкоджають такому виконанню.
6.2.4. Надати в письмовій формі Виконавцю згоду обробку персональних даних (відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”).
6.2.5. Своєчасно оплатити та прийняти від Виконавця результати замовленої Послуги на умовах цього Договору.
6.3. Виконавець має право:
6.3.1. Вимагати від Замовника належного виконання обов’язків за цим Договором.
6.3.2. На оплату послуг в порядку та на умовах визначених цим Договором.
6.3.3. Змінювати перелік, обсяг та ціну Послуг шляхом розміщення інформації на веб-сайті Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua та інформувати про це Замовника. У випадку зміни ціни раніше внесена Замовником оплата за новими цінами не перераховується.
6.3.4. Залучати при необхідності для надання Послуг Замовнику третіх осіб та партнерів на будь-яких умовах на власний розсуд та укладати ними відповідні договори.
6.3.5. Здійснювати акційні заходи з наданням знижок та пільг на Послуги.
6.3.6. Розкривати відомості про Замовника виключно у випадках, передбачених законодавством України.
6.3.7. В односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку відмови Замовника в наданні письмової згоди на обробку персональних даних.
6.3.8. В односторонньому порядку на власний розсуд розірвати даний Договір із поверненням грошових коштів за ненадані Послуги.
6.3.9. Призупинити (тимчасово або повністю) надання Послуг Замовнику без повернення грошових коштів і вимагати письмових пояснень від Замовника в випадках порушення Замовником обов’язків передбачених пунктом 6.2 Договору, а також, якщо Виконавець вважає що будь-які дії, вчинені Замовником завдають або можуть завдати шкоди Виконавцю, іншим Замовникам тощо.
6.3.10. Відмовити в укладенні Договору у випадку відсутності можливості надання Замовникові послуг.
6.4. Виконавець зобов’язується:
6.4.1. Надавати Послуги належної якості в строки, передбачені цим Договором, з дотриманням вимог, визначених законодавством України.
6.4.2. Дотримуватись вимог та положень цього Договору.
6.4.3. З метою належного рівня надання Послуг забезпечити участь висококваліфікованих працівників та спеціалістів у процесі надання Послуги.
6.4.4. Забезпечувати якість проведених /наданих послуг відповідно до вимог чинного законодавства України.
6.4.5. Забезпечити Замовника інформацією щодо предмету договору, місця надання Послуг, умов надання та отримання Послуг та інших питань, пов’язаних із виконанням умов даного Договору.
6.4.6. Забезпечити режим конфіденційності щодо вимог законодавства про захист персональних даних.
6.4.7. Інформувати Замовника у випадку неможливості надання Послуг за Замовленням повністю або частково, а також, докласти всіх зусиль для усунення обставин, що перешкоджають виконанню своїх обов’язків за Договором.
7. Конфіденційність та захист персональних даних
7.1. Замовник зобов’язується дотримувати сувору конфіденційність відносно усієї інформації, отриманої від Виконавця, і вживати всіх можливих заходів для попередження несанкціонованого використання або розкриття такої інформації згідно даного Договору.
7.2. Надаючи свої персональні дані на сайті Виконавця при реєстрації або оформленні Замовлення, Замовник надає Виконавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
7.3. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Укладенням цього Договору Замовник підтверджує, що йому повідомлено про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», мету збору та обробки даних. Обсяг прав Замовника, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
7.4. Виконавець зобов’язується не розголошувати отриману від Замовника інформацію. Не вважається порушенням надання Виконавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Замовником, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Замовником, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
7.5. Замовник несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Виконавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Замовника або невідповідністю її дійсності.
7.6. Сторони не несуть відповідальності за порушення конфіденційності, яке відбулося: – внаслідок форс-мажорних обставин; – внаслідок порушення конфіденційності за вимогою державних органів згідно чинного законодавства.
8. Відповідальність Сторін
8.1. Сторони даного Договору несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань, дотримання умов Договору згідно вимог діючого законодавства України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за:
8.2.1. прямі або непрямі збитки, втрачену вигоду або моральну шкоду Замовника, пов’язані із використанням або неможливістю користуватися Послугою;
8.2.2. за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Замовником недостовірної або помилкової інформації.
8.3. Замовник несе відповідальність за:
8.3.1. правдивість і повноту наданої інформації, що запитується Виконавцем у зв’язку із виконанням ним своїх обов’язків за цим Договором;
8.3.2. за своєчасне повідомлення працівникам Виконавця про всі, в тому числі нові обставини, що можуть впливати на бажаний результат наданої послуги (наявність захворювань, тощо).
8.4. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої послуги результату, що очікував та бажав отримати Замовник при зверненні за наданням відповідної послуги, саме по собі не є фактом надання такої послуги неналежної якості.
8.5. Жодна зі Сторін не несе відповідальність за невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань по цьому Договору, якщо це невиконання чи неналежне виконання зумовлені дією обставин непереборної сили, що знаходились поза її контролем (форс-мажорних обставин), які підтверджені у встановленому законом порядку. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8.6. У всіх випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.
9. Порядок вирішення спорів
9.1. Сторони дійшли згоди, що при виявлені недоліків під час надання послуг Замовник має право пред’явити претензію до Виконавця протягом 14 чотирнадцяти календарних днів з моменту отримання доступу до наданої послуги.
9.2. Сторони погодились, що у разі пред’явлення претензії Замовник скеровує претензію листом на електронну / поштову адресу Виконавця, що зазначено у розділі контакти на веб-сайті Виконавця https://edu.leogene.com.ua. Виконавець розглядає претензію продовж тридцяти календарних днів, відлік починається з дати отримання даної претензії.
9.3. Суперечки та розбіжності Сторін, які пов’язані зі змінами, розірванням чи невиконанням цього Договору, повинні розв’язуватись у ході взаємних консультацій і переговорів.
9.4. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів та в досудовому порядку, спір вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.
10. Дія договору . Термін дії, внесення змін
10.1. Договір набуває чинності з моменту прийняття Оферти і здійснення Замовником оплати Послуг та діє до моменту виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором.
10.2. Сторони мають право розірвати даний Договір в односторонньому порядку, у випадку не виконання однією зі Сторін умов даного Договору та у випадках, передбачених даним Договором і чинним законодавством України.
10.3. Внесення змін (доповнень) у даний Договір проводиться Виконавцем в односторонньому порядку. Усі зміни (доповнення), внесені Виконавцем у даний Договір, набувають чинності й стають обов’язковими для Замовника з моменту їхньої публікації на веб-сайті Виконавця за адресою: https://edu.leogene.com.ua.
10.4. У випадку незгоди Замовника зі змінами, внесеними в даний Договір, Замовник має право розірвати його у порядку, встановленому даним Договором.
10.5. Зміни до Договору, також, можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
10.6. Визнання будь-якого положення або пункту даного Договору чи додатків до нього не дійсним, не впливає на дійсність решти положень і умов Договору.
10.7. Всі додатки, зміни й доповнення до даного Договору є його невід’ємною частиною.
11. Інші умови
11.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Сторони гарантують, що кожна зі Сторін володіє необхідною дієздатністю, всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання даного Договору відповідно до його умов.
11.3. Виконавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, пов’язаної з виконанням цього Договору відповідно до вимог чинного законодавства України, і несе відповідальність в разі порушення прав Замовника в процесі виконання Договору і реалізації Послуг.
11.4. Виконавець здійснює свою діяльність керуючись Законом України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» від 19.11.1992 р № 2801–XII, Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р № 1023–XII, Законом України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р № 2297–VI, Цивільним кодексом України від 16.01.2003 № 435-IV, іншими нормативно-правовими актами, що розповсюджуються на діяльність суб’єктів господарської діяльності та медичних закладів.
12. Реквізити Виконавця:
Товариство з обмеженою відповідальністю «ЮАінДНК», ЄДРПОУ:45890539,
ю.а. 79014, м. Львів, вул. Садова, 2е/83, ф.а. 79058, м. Львів, вул. Максимовича, 7г,
рахунок: UA323052990000026002011037869, у АТ КБ «ПриватБанк», МФО 305299,
е-mail: uaindna@gmail.com, сайт: https://edu.leogene.com.ua, тел. +38 068 695 63 53